L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comando Generale della Guardia Costiera svolge compiti di informazione, di garanzia di accesso ai servizi, di ascolto delle esigenze degli utenti, di promozione dell'innovazione e della semplificazione, e si prefigge di essere una finestra di dialogo tra l'Istituzione e i cittadini con l'obiettivo di facilitare, migliorare e sviluppare l'accesso ai servizi che l'Amministrazione mette a disposizione della collettività.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico, nel rispetto del principio di trasparenza e del diritto all'informazione ed alla partecipazione al procedimento amministrativo, attua i contenuti della legge 7 agosto 1990, n.241, verificando la rispondenza dell'attività svolta dall'amministrazione alle esigenze dei cittadini per il miglioramento dei rapporti con l'utenza.

A tale scopo, nella finestra "Servizi al cittadino" sul sito istituzionale, è stato pubblicato un questionario di gradimento sul servizio istituzionale reso, con la finalità di renderlo sempre più aderente alle necessità ed alle aspettative del cittadino. 

Per ottenere informazioni di carattere generale è possibile contattare la Sezione Relazioni con il pubblico del Comando Generale ai seguenti recapiti:  ​

 

Telefono: 06/59084798 (linea momentaneamente in manutenzione)
Orari di apertura telefonica al pubblico:
Lunedi - Giovedi  9:00/12:00 - 15:00/16:00 e Venerdi 09:00/12:00
E-mail: guardiacostiera@guardiacostiera.it *​

*Le richieste inoltrate dovranno essere corredate delle informazioni generiche necessarie alla loro più completa e agevole trattazione (es. nome, cognome, luogo di provenienza, recapito telefonico, ecc.) ​

NB: i contatti sopra indicati – destinati esclusivamente a fornire informazioni/chiarimenti di carattere generale su tematiche inerenti l’attività del Corpo - non costituiscono mezzo idoneo per la presentazione di denunce/esposti/segnalazioni per i quali si rimanda ad informare l’Autorità marittima competente per territorio ovvero l’Autorità Giudiziaria.

 

 

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